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Comment faire un retour ?

Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail dans les champs ci-dessus et cliquez sur Démarrer.
Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions d'expédition une fois la demande de retour approuvée.

 

Quels articles peuvent être retournés ?

Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi.
Ils doivent être dans leur état d'origine.
Pour les vêtements, non lavés et non portés.
Dans l'emballage d'origine.
 
 

Y a-t-il des frais de retour ?

Pour les échanges: pas de frais

Pour les demandes de remboursement:

Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.
Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour.

 

Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement original, dans les 10 jours ouvrables.